展示会の強化書

展示会ブースの企画・装飾・デザイン・運営など展示会にまつわるプロセスのノウハウ提供ナンバーワン!展示会の狙いを強化する「強化書」です。

あなたの展示会ブースにアドバイザーが必要な理由

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展示会アドバイザー?、そんな人いなくても課題設定やメッセージへの落とし込みもキッチリできているよ!、そういった方であればアドバイザーは不要でしょう。しかし実態はどうでしょうか。展示会場を巡ってみると、的確な課題設定やデザインへの落とし込みができているブースは全体の一割にも至っていないと感じています。

 

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あなたのブースは、本当はアドバイスを必要としているかもしれない。その理由は記事を読み進めていただければお分かりいただけると思います。私へのアドバイザー依頼に関するメニューやフォームは記事の最後にありますのでご希望の場合にはご連絡ください。

 

 

なぜあなたの展示会ブースはアドバイスを必要としているのか

 

通常、展示会ブースをつくるための方法は装飾会社や代理店に依頼するか、主催者のパッケージブースを利用して自社で装飾するかのどちらかです。しかし、出展者-装飾会社だけの二者の関係性では発生しやすい問題が2つあり、故にアドバイザーの存在が必要になります。

 

問題点① 自分たちが伝えたい表現から脱却ができない

 

「顧客がほしいのはドリルではなく穴である」(意訳)

 

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これは、マーケティングの名言ですね。ご存知の方も多いでしょう。「穴」を開けたいから「ドリル」を買うのであって、「ドリル」がほしいわけではありません。極論、「穴」が開くなら「ドリル」で無くともよいのです。

 

「ドリル」=手段

「穴」=目的

 

しかし、展示会においてはどうしても自分たちが言いたいこと・伝えたいこと中心の表現になりがちです。顧客の課題や困りごとを理解している場合でも、なぜか気付いたら技術中心の表現になっています。一見、課題解決型っぽいようなメッセージかなと見せかけて、やっぱり視点が手段に寄っているようなものも多く見受けられる。人は「自分が言いたいこと」はどうしても「言いたくなる」モノだからかもしれません。

 

来場者がブースに立ち寄る動機は「穴」に対する期待です。特に展示会においては「穴」について「端的に」、「わかりやすく」伝えないと、来場者は一瞬でブース前を通過してしまいます。ドリルのことを伝えたからといって穴のことまで連想してくれないのです。直接的に穴について言及しないと、興味は別のブースに移ってしまいます。

 

これがまず1つ目の問題点。ここから中々脱却できない。

 

問題点② 装飾会社や広告代理店は課題設定を疑ってはくれない

2つ目の問題点は、装飾会社や代理店の守備範囲から発生する問題です。

 

装飾会社や代理店の行うデザインは「どう伝えるか」という領域に偏っています。その前提になる「何を伝えるか」という領域については出展者から与えられた情報を「与件」として鵜吞みにする傾向があります。

 

仮に「本当にこのメッセージでいいのかな?」と疑ったとしても議論から的確なメッセージに辿り着く方法論を持たないので、そのまま流してしまいがち。疑ってすらくれないケースも多いです。

 

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本来的な「デザイン」という言葉の意味からすると「何を伝えるか」ということから考えることもデザインの範疇なのですが、展示会業界のデザイン関係者はそこに踏み込まないことが多いように感じます。(踏み込む方法論を持ち合わせていない。)

 

つまり「何を伝えるか」という課題設定がそもそも誤っていた場合、そのままの方向性で進んでしまうということです。来場者が聞きたいとは思っていない情報を一生懸命に磨き上げているとすると、それは無駄な作業となってしまいます。

 

展示会場にはキラキラに磨き上げられた来場者にとっては興味のない情報が溢れかえっています。どうでもいい情報が目立っていて、本来見てほしい情報が目立っていないというケースも多い。

 

これが2つ目の問題点。出展者と装飾会社の関係性だけだと気付かない。

 

展示会場で課題解決型を実践できているブースの割合は?

展示会場をスミからスミまで歩いてリサーチしていると、来場者が「聞きたいこと」を起点にしたコミュニケーションが成立しているブースは全体の一割にも至っていないと肌感覚で感じています。展示会によっては5%程度です。マーケ専門部隊がいるような大企業のブースであってもできていないケースが多い。

 

もし、あなたのブースが来場者が「聞きたいこと」を起点にしたコミュニケーションを成立させている、全体のなかの一割に該当する出展者であるならアドバイザーは不要でしょう。しかし、そうでないのならアドバイザーの視点は、あなたの展示会ブースに新たな価値を吹き込む可能性を持っています。

 

展示会アドバイザーという職種の必要性

展示会アドバイザーは検索すればある程度の数がヒットします。コンサル系の人、マーケ系の人、サプライヤー系の人、とアドバイザーのバックグラウンドは様々です。しかし、市場の規模に対して絶対数が圧倒的に足りていないとは感じています。

 

私であれば展示会ブースの装飾会社やイベントの制作会社を経ていますので、「どう伝えるか」という方法論については一定の理解があります。過去のキャリアにおいて感じた課題意識から「何を伝えるか」をもっと掘り下げねばならないと思い、企業経営やマーケ系・事業開発分野の勉強などを進めつつ、啓発的な意味も込めてこのサイトを運営しています。

 

ですので、例えば企業経営分野については本職の中小企業診断士の方などには当然及ばないでしょうが、「何を伝えるか」と「どう伝えるか」の双方の領域をカバーできるのが強みと言えるでしょう。

 

と、アドバイザーの個性は様々ですので、皆さん個々の課題にあったアドバイザーを探してもらえればと思います。しかし、絶対数は足りていないのでそこも念頭に置いた方がよいでしょう。

 

ちなみに、アドバイザーは各業界について専門的な知見を持っているというわけではないことが多いです。来場者になりうる人たちのことを一番知っているのはあくまでも出展者自身なのですが、その知っている情報をいかに整理してアウトプットするかという点にテクニックが必要で、そこを導くのにアドバイザーの視点は有効です。

 

繰り返しになりますが、皆さんが自分たちで「来場者が聞きたいこと」を的確に整理でき、またそれが的確に伝わるような表現に落とし込むことができるのならアドバイザーは不要です。

 

しかし、自社・自身の状況がそうではないのなら、皆さんの展示会ブース出展の価値をより向上させるために、アドバイザーの視点の導入も検討してみることが効果的に働くでしょう。

 

展示会アドバイザー・その他のご依頼について

 

展示会アドバイザー 武内へのアドバイスのご依頼

¥50,000-(税別)/1か月 

(+訪問が必要な場合は大阪からの交通・宿泊費等の実費)

 

展示会までの期間と契約いただく期間を加味して最適なアドバイスメニューを検討します。当然、展示会選定段階でご依頼いただく場合と展示会10日前にご依頼いただく場合ではメニューが異なります。

 

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■その他ご依頼いただくにあたって留意いただきたい事項

  • 基本的にご依頼期間中で最低1回は訪問しての実施とお考えください。
  • 1か月間のみの実施の場合は、訪問なしの実施も可能です。(訪問した方が成果につなげやすいとは感じています)
  • ご質問の内容によってはアドバイスの実施が難しい場合がございます。
  • 事前に資料のご提供等をお願いします。
  • 各展示会の分野・業界に対する専門的な知見を有しているわけではございません。ご出展者様のなかにある情報を効果的に整理して最大化するためのアドバイスをさせていただきます。
  • アドバイスを実行した成果について保証するものではありません。
  • 実際のデザイン・装飾も合わせたご依頼も可能ですが、既存のパートナーがいるのならアドバイスのみとさせていただいた方が効果的です。(コンペ・相見積もりの場合はお断りさせていただいています。)
  • この記事下部のフォームからご連絡ください。追ってご連絡させていただきます。

 

 

■代理店・デザイン会社・装飾会社の皆様へ

基本的には出展者様向けのサービスです。代理店・デザイン会社・装飾会社の皆様に対してもアドバイスは可能ですが、あくまでも「出展効果」を最大化するためのアドバイスとなりますので、皆様の意に沿わないケースが想定されます。(予算を減らす方向性にアドバイスしたり・・・)

 

上記ふまえてご発注・ご相談いただく場合には記事下部のフォーム よりご連絡ください。追ってご連絡させていただきます。なお、アドバイス件数・個々の状況によって費用が変動しますので、詳細をヒアリングさせていただいてからの別途御見積となります。

 

■その他の変わり種業務のご依頼

セミナーや自治体主催による企業向け展示会出展相談会等やコラム執筆等も可能です。個別にご相談ください。

 

ご依頼用フォーマット

 

以下のフォーマットに必要事項を記入のうえ、ご連絡ください。

※googleフォームを利用しています。 

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docs.google.com

 

■アドバイザープロフィール

展示会の強化書 管理人 武内

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イベント制作会社~展示会ブース装飾会社を経て、現在は場づくり・企業の新規事業企画・自治体プロモーションなど幅広い領域の企画・制作を推進する大阪在住のフリーランス。

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